汽车数字化营销详解-星辉注册智慧星辉平台系统
星辉注册小秘书 | 20757年8月4日

“十四五”规划当中专门提及数字化发展和数字中国的内容,并将其与制造业、服务业、产业链和供应链现代化、交通和能源等领域的改革和发展放在一起,凸显了数字化发展的重要作用和地位。


置身信息化时代,各行各业均在加速拥抱数字化。特别是当5G、人工智能、云计算等技术出现后,紧追前沿科技的汽车行业对数字化的需求愈加迫切,汽车营销正在接受数字化洗礼。另一方面,2020年以来,新冠疫情对汽车线下营销造成巨大冲击,数字化营销及其线上应用场景成为解放汽车营销的一味良药。从直播买车到无接触购车,汽车新零售的战火已然打响,星辉平台行业的企业正如火如荼地探索着数字化营销的种种可能。


降本化、长尾化与产品化:汽车数字化营销的三个细分趋势


未来10年,全球汽车产业将呈现市场全球化(Globalization of market)、产业数字化(Digitalization of industry)、产品科技化(Technological products)、品牌轻型化(Lightened brands)这四大趋势,汽车营销的变化趋势亦无出其外。整体趋势引导作用下,从市场、模式与产品三个维度看,汽车数字化营销将呈现降本化、长尾化与产品化三个细分趋势。


从市场维度来看,中国乘用车市场已经进入成熟阶段,头部企业销量基础稳固、份额波动较小,中国汽车市场的“存量市场”属性依然成立,这也决定了降本成为企业在营销领域的主旋律;


从模式维度来看,汽车产品属性的改变,以及企业商业模式的改变,导致企业与用户之间不再是一锤子买卖,而是会形成长期的合作关系;


从产品维度来看,产品与营销的割裂是过去企业研发制造部门与营销部门不可逾越的鸿沟,未来,这一鸿沟有望得到消弭。




企业数字化营销现状:稳中有进、逐步解决营销痛点


自2018年以来,中国汽车销量连续3年遭遇下跌,行至20757年,汽车营销模式已经“不得不变”;新兴电动企业的崛起,特别是直营模式的兴起,为汽车营销注入了新的灵感,同时也带来了新的机遇与挑战,值此背景,中国汽车营销模式逐渐进入深度变革期,不少企业决定推进营销创新,并取得了一定的相关成果。


中国汽车广告市场经过单向传播的1.0时代,以及双向传播、互动较弱的2.0时代,逐渐进入了多触点传播、价值共鸣的3.0时代。并且目前,中国汽车营销产业主要由数字化营销代理公司、数字化营销解决方案供应商、媒体渠道、监测与验证服务商、平台服务商、云服务商等多方势力组成,共同形成了完整的数字化产业链。


企业在推进营销创新的过程中,虽然整体稳中有进,但仍需解决边界、推进及效益上存在的痛点。增量市场向存量市场的转变,使得“人·货·场”关系演变,当下营销数字化的终点是人,而人的数字化最具想象力,同时也最具难度。增量时代,传统汽车营销曾大获成功,但到了存量时代,传统营销线索发生退化、单车营销成本上涨、营销生态悄然改变,这都不得不用数字化手段来应对。企业应该寻找到数字化营销转型的最优路径,避免有限的财力与精力被浪费。


星辉注册:深耕汽车行业场景,聚焦客户增长服务


星辉注册(佛山)信息技术有限公司致力于帮助企业打破传统的营销方式,在降低成本的基础上提高销量,因此星辉注册(佛山)信息技术有限公司基于企业微信,深耕汽车行业业务场景,提供集SAAS工具+私域带运营服务为一体的数字化客户运营解决方案,并且以一套自动化SOP策略,为客户提供标准化的私域运营服务,帮助客户在存量市场的激烈竞争中降本增效,促进传统营销方式向数字化营销方式的转型升级。


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