今后，从研究和开发制造到终端营销，乃至售后服务，都将在数字化发展的影响下寻找突破口。汽车业数字化转型进入下一阶段，将呈现三大趋势：

赋能一：以用户为中心的数字化营销系统。

用户已经习惯于在线连接品牌和服务提供商。有一种不可逆转的趋势，那就是用户在网上得到的服务会越来越好，响应速度也会越来越快。

汽车制造商从线下转向线上，事实上，在疫情爆发前，许多汽车制造商做了多次尝试。

赋能二.所有的产品都是服务的，所有的服务都是内容，内容就是流量，流量就是销售。

良好的内容带来良好的销售。要想在与顾客建立良好的关系，保持其粘性，进而创造新的商业价值，就必须在内容营销方面有所突破。

例如宝马建立了一个覆盖用户整个生命周期的在线数字化内容平台，整合、连接多种媒体资源和热点信息，并将不同汽车公司的营销素材导入到汽车制造商，提供适合于分销商的多元化营销内容素材库(文章.图片海报.H5.短视频等)，提供多种方便，定制化制作模式。分销商能够对内容进行“编辑”和“创造”，极大地提高分销商的内容生产效率。

从数据中挖掘商业价值，推动企业成长。

今后，汽车平台将围绕着用户.生态和数据的融合，做销售领域的工作。IT要做标准化的数据治理、业务数据.业务流程的标准化，只有在实现标准化之后，才能从一大堆沙中抽出一点黄金。

第一个：数字化内容营销助手，好的内容带来好的销售。

所有的产品都是服务的，服务都是内容的，内容就是流量，流量就是销售。要想在与顾客建立良好的关系，保持其粘性，进而创造新的商业价值，就必须在内容营销方面有所突破。

经销商看板，以数据推动业务发展。

一个汽车品牌能为经销商建立多维的数据标签和客户画像，将数据传送到后台管理系统，让前线销售员和管理者更清楚地了解顾客的特性.行为偏好.需要.渠道来源和购买意愿。

赋能三：是总部管理平台，建立统一、完善的数据资产中心。

汽车主机厂可浏览经销商提示报告.市场报告.顾客报告.产品使用分析.市场运作分析，营运分析和营运管理等资料。并实时更新，真正实现业务运作动态化.信息实时共享，帮助总部构建了“工厂端+经销商+销售+客户”四端一体的智能营销管理平台。

赋能四：智慧蓝冠娱乐系统，实现全员标准化推广，助力全员营销。

智能蓝冠娱乐系统是一套量化的推广管理工具，轻松实现全员标准化推广，助力全员营销。在工作任务中要做到这一点，使员工/部门的行为将始终与公司的战略目标保持高度一致。

一句话，在新基建红利下，汽车平台的数字化转型步伐将加快，但对企业来说，数字化转型并非一蹴而就，需要一个长期的过程，从数字化转型中获利也会在长期发展中突显效应。

数字化营销平台的价值也在于IT能够灵活.它能够在响应商业目标与资源整合，例如业务响应周期短时之间找到平衡点，自有IT资源集中于大中台建设，外部服务商为补充.快速落地到C端应用，如小程序.H5活动等。丰富的数字营销应用场景不仅能帮助汽车平台进行营销，也能带给企业全新的概念.模式和流程，引导企业做好数据汇聚.治理.开发.应用等工作，为企业全面数字化转型奠定基础。