伴随着汽车业加速智能发展，让汽车与数字化技术的结合愈加紧密，而这，也让原本出生在数字世界的科技企业，开始拥有更多话语权。在汽车行业蓬勃发展的今天，科技企业的经营方式不尽相同，在其背后反映的是对汽车业的不同思考。

对于汽车制造商来说，汽车的智能化只是整个汽车行业数字化转型中的一环，除此之外，在数字化营销、用户运营等方面，也正是需要将互联网服务深度融合的板块。

客户服务能力是新时代汽车企业的护城河。蔚来模式得到了业界的广泛推广，真日活App、用户真粘性是关键。而其中，通过小程序等方式与车主紧密联系，打通车机与手机的模式，是其实现高效用户运营的关键。

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事实上，无论是产品的前端开发，还是随后的产品销售和用户运营，都需要数据平台的串联和云服务的支持，这就是产业互联网的基础。把行业内各个环节、产业链上下游联结为一个网络，数据可以流通，可以挖掘出更大的数据要素价值。

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